在第三方购买的 iPhone 是否能获得官方保修服务？

来自福建地区的茉羽网友提问：在第三方购买的 iPhone 是否能获得官方保修服务？

不少用户在购买 iPhone 时，可能并没有通过苹果零售店或官网进行购买，而是选择了价格更优惠的第三方平台。通过其它渠道购买的 iPhone 是否能够享受苹果官方的保修服务？

其实只要您购买的 iPhone 是正规渠道公开的销售版本，也就是说未经过拆机、改装的全新 iPhone，是可以在苹果官方保修的，需要提供发票/电子发票。

但是非官方渠道购买的 iPhone 若处于不能开机状态，零售店可能会拒绝维修，需要携带购买凭证去授权维修站维修。

关于各渠道购买的 iPhone 的售后维修情况可参考以下信息：

如果是通过 Apple Store、苹果官方网站、苹果官方天猫店购买的 iPhone，苹果内部系统会记录销售记录，现阶段仍无需发票，只要能够开机便可凭借手机序列号享受保修服务；但仍然建议大家保留好发表或电子发票，以备不时之需。

如果是在其它网购平台购买的 iPhone，建议保留购物发票，电子发票等同于纸质发票。若是在港澳台地区购买的 iPhone，请务必保存好购物凭证，虽然零售店仍会提供保修服务，但是不排除今后政策的调整。

总体来说，只要是通过苹果授权的正规渠道购买的 iPhone，只要保留好了购物凭证，都可以享受到苹果官方提供的硬件服务。如果您忘记了 Apple ID 密码，或遭遇帐号异常时，想要寻求苹果官方的帮助也需要购物发票、完整的产品包装和包装内的三包证明，否者将无法进行帐号追回，所以很有必要保留好这些物品。

再就是，通过第三方渠道购买的 iPhone 在通过检测后，也可以另外购买苹果官方提供的 Apple Care+（需在购机后 60 天内进行购买），以获得长达两年的保修服务以及两次意外维修服务（包括设备浸水、屏幕、后盖破碎等）。

温馨提示：以上信息可能随着苹果官方政策有所变化，若有疑问可在购买前咨询苹果官方客服。

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