来自湖南地区的浅露网友提问:2018款iPad Pro弯了,可以保修换新吗?
2018 年新的 iPad Pro 在使用过程中出现了轻微弯曲的问题,真如苹果所解释的那样,在生产过程中涉及到金属和塑料部件的冷却过程所以才弯的吗?
记得iPad Pro 刚发布的时候叫好声一片,毕竟如此强大的硬件加上全面屏的设计,这样的平板电脑在全球范围内也就只有苹果做出来了,人们期待满满。
后来iPad Pro发售之后,当初的好评都消失了,取而代之的是一片负评,因为2018款iPad Pro陷入了“变弯门”,机身非常容易变弯。更离谱的是,有部分用户购买到的iPad Pro是天生变弯的,这让用户表示很是费解,那么贵的产品质量还那么差?
在饱受质疑之后,苹果曾经多次表示,iPad Pro机身微弯并非缺陷,一般使用的场景下,应该是不能被发现的,也不会影响外壳的坚固度与性能表现,可大众并不接受这一说法。大家更关心的是,如果2018款iPad Pro弯了,可以保修换新吗?平板天生弯该怎么办?
针对2018款iPad Pro弯了,可不可以保修换新的问题,苹果的态度也有了改变。官方表示,他们也不允许iPad Pro的外壳出现0.4mm的偏差。如用户发现平整度出现问题,可在购买后14天内进行更换。而在保养期内如出现做工上的问题,苹果也会提供免费维修服务。
所以各位准备购买iPad Pro 2018的小伙伴,如果收货之后发现机身变弯要立即联系苹果换货或者退货哦。
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