来自山西地区的親锁网友提问:iphone11死机重启方法
最近,网上看到越来越多的人反馈,自己的 iPhone11 在看腾讯视频的时候,莫名黑屏自动重启。
除此之外,还有因为不知名原因,iPhone11 在使用过程中,莫名出现关机重启问题。
那么,iPhone11 为什么会大面积出现莫名黑屏重启问题呢?
iPhone11 莫名自动重启,主要可分为四种情况:
一、手机系统与软件不相容
当系统升级后,出现偶尔一次的重启或打开某一特定 APP 造成的莫名黑屏重启,极有可能是 iOS 系统与安装的部分 APP 冲突或者不兼容,从而导致的这种情况。
解决方法:
此种情况,一般选择更新一下 APP,尽量从苹果官方支持的正规渠道下载 APP,不要通过第三方链接或浏览器自行下载 APP。
如果是有安装不正规渠道的 APP,卸载、彻底清理后,再进行关机重启即可,一般可解决此问题。
二、手机系统出现 Bug
iPhone11 若是在越狱、点击了不知名链接等后,出现莫名黑屏重启的问题,那么可以考虑是手机系统上出现的问题。
苹果设备出现 iOS 系统问题,通常也可能表现出莫名黑屏、屏幕无法打开、无限重启等。
解决方法:
1、强制重启
当 iPhone 遇黑屏、白苹果、自动重启、死机等情况时,首先进行可强制关机重启手机。
若无法恢复正常,还是会出现莫名关机重启情况,可再采取别的方式。iPhone11 可参考全面屏型号(iPhone8 及以后)的操作方式。
不同手机型号选择不同的强制重启操作:
全面屏型号(iPhone8 及以后):分别快速按下音量高、低键,再持续按开关键直到看到 Apple 标志;
iPhone7、iPhone 7Plus 等:同时按住顶部(或侧边)按钮和调低音量按钮,直到看到 Apple 标志;
设有 Home 键的型号(iPhone7 以前)则都是同时按住 Home 键与开关键,直到看到 Apple 标志。
2、系统修复
当 iPhone11 出现系统问题时,还可以借助 iOS 系统修复工具来修复
例如卡在 Apple 图标上,屏幕无法打开,卡在恢复模式、设备无限循环等。还支持所有 iOS 设备和版本。
三、无线局域网切换死机
这个方法,是网上用户反馈成功解决 iPhone11 黑屏重启的方法。
分析其原因,可能是由于无线局域网助理功能的开启,导致在 Wi-Fi 信号较差的时候,Wi-Fi 与移动网络之间不断自动切换,导致手机死机重启。
因此,iPhone 用户都可自行查看,自己的手机是否开启了这个助理功能。
解决方法:
打开手机【设置】-【蜂窝数据】,拉到最底部,即可看到一个【无线局域网助理】,此时,可选择关闭此设置。
四、iPhone 出现硬件问题
如果 iPhone11 频繁出现莫名重启,通过以上 3 种方法无法解决问题,那么可考虑为 iPhone 出现主板上的电池、CPU、电源、硬盘等,及相关线路出现短路问题,此类问题都属于硬件问题。
解决方法:
手机硬件问题,是难以简单通过第三方工具进行修复的,只能送往苹果官方进行检修。
如果是自己的 iPhone11 刚入手没多久,那么可申请退换,让苹果官方进行检修,如果是没有硬件问题那就更好。有硬件问题还可及时换新
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