来自海南地区的维逸网友提问:手机连接电脑没反应怎么办
有没有遇到过苹果设备连接电脑后无法识别的情况?
有时我们需要将 iPhone 端数据导入电脑,使用 USB 数据线连接手机和电脑后,却在电脑端无法找到识别的设备。
甚至打开其它软件也无法识别到已连接的设备,这可能是哪些原因造成的?
总结如下,手机数据线连接 iPhone 和电脑却无法识别的可能原因:
1、电脑 USB 接口已损坏
要确认是否出现此问题,最直接的方法是,将 USB 数据线和 iPhone 连接后,查看手机是否有在充电的提示。
如果手机可以正常充电,那么说明是 USB 接口是没问题的。反之,则是 USB 接口存在问题。
2、数据线非原装或损坏
要确认是否出现此问题,使用充电头看是否能正常充电。
如果能使用此数据线正常充电,当连接电脑又无法识别的话,基本就是因为此 iPhone 数据线非原装或损坏,建议更换数据线再使用。
3、手机未解锁进入主屏幕
当 iPhone 未正常解锁进入主屏幕,也可能出现电脑无法识别设备的情况。
因此,在连接设备的过程中,确保 iPhone 处于解锁状态。
4、手机处于系统故障状态
当 iPhone 处于黑屏、白苹果、白屏、不停重启、卡在恢复模式等 iOS 系统故障状态,无法正常使用设备的情况下,使用手机数据线连接电脑是无法正常识别的。
5、iTunes 或其它软件非最新版本
如果使用 iTunes 或其它软件无法识别手机的情况下,建议先更新软件。
如果更新后的软件还是无法识别设备,可手动将设备进入恢复模式或 DFU 模式(具体操作同样可参考牛学长修复工具)。
6、苹果驱动程序没有安装或未正常启动
这种情况可右击“此电脑”,选择属性,再点开“设备管理器”,找到通用串行总线控制器-Apple Mobile Device USB Driver。
如果在设备管理器中没有找到这个程序,就是没有安装,下载安装即可。
如果有这个程序,但是程序的插头标识上有感叹号、问号之类的提示,那就是没有启动或正在启动。
右键选择更新驱动程序,或者在属性里选择自动。
一般出现数据线连接手机和电脑,但电脑无法识别的常见原因如上,通过以上方法进行排查解决即可。
如果以上方法无法解决问题的话,那么可能是出现了内在问题,即手机或电脑出现了硬件故障,需要进行检测、维修。
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