在 iPhone 12 上登录 Apple ID 时遇到问题怎么办？

来自新疆地区的故羽网友提问：在 iPhone 12 上登录 Apple ID 时遇到问题怎么办？

Apple ID 对于每个苹果设备用户来说都是非常重要的，在使用 iPhone 时，用户可以通过 Apple ID 使用 iCloud 功能、下载应用以及通过钥匙串储存其它更多账户密码等。如果您在使用 Apple ID 登录新 iPhone 时遇到问题，可参考如下办法解决：

如果忘记了 Apple ID 密码：

如果不记得 Apple ID 的密码，可以前往苹果官方账户管理页面尝试找回密码:

忘记安全问题怎么办？

如果此前没有设置双重认证，需要验证安全问题才能登录账户。如果已经忘记问题的答案，则需要联系苹果官方支持获得更多帮助。

建议在找回问题答案和密码之后，为 Apple ID 开启双重验证。若使用双重认证，那么无需记住任何安全提示问题。

如果更换了手机号码：

如果更换了新的手机号码，需要更新 Apple ID 绑定的号码，请前往 Apple ID 帐户页面并使用您的 Apple ID 登录，前往“安全”部分，然后点按“编辑”。

如果要添加电话号码，请点按“添加受信任电话号码”，然后输入电话号码。选择是通过短信还是自动语音来电来验证号码，然后点按“继续”。要移除一个受信任电话号码，请点按要移除的电话号码旁边的 x 图标。

需要注意的是，要使用双重认证，您需要至少登记一个受信任电话号码，以用于接收验证码。除了验证您自己本身的电话号码外，请考虑多验证一个受信任电话号码。如果您的 iPhone 是您唯一的受信任设备，万一 iPhone 丢失或被盗，您将无法接收访问帐户所需的验证码。

如果在 iPhone 上看到其它用户的信息：

如果您在 iPhone 上登录 Apple ID 之后，发现通讯录、照片中有其它用户的联系人或照片，则请确认 Apple ID 是否是您本人的。

建议不要与他人共享 Apple ID 账户，否则在开启 iCloud 功能后，您手机上的信息会被同步到其它登录同一个账户的苹果设备中，容易泄露隐私。建议使用自己的身份信息注册 Apple ID。

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