来自四川地区的妃槑网友提问:苹果 iPhone 12 显示“无服务”怎么办?
除 iPhone 12 mini 之外,苹果今年发布的 iPhone 12 以及 iPhone 12 Pro 系列均支持双卡,但在这些新款机型正式发售之后,不少用户都遇到了在使用双卡模式时经常出现两张 SIM 卡均显示无服务的问题。
此类问题直接影响了手机正常的通话功能、微信聊天等。不少用户有尝试改用单卡、重启手机、还原网络设置等等方法,但效果并不好。有用户表示,每次在出现无服务的问题之后,都要重启手机,重启之后发现手机信号就恢复了正常,但并不能从根本上解决问题。
近日,苹果官方发布了 iOS 14.2 正式版,有部分已经升级系统的用户表示,升级后几天内没有出现双卡无服务的问题,所以遇到此情况的用户可以先尝试升级系统。
此外,有 iPhone 12 用户还反馈,自己在手机上“还原所有设置”之后,就没有再出现“无服务”的问题,大家也可以尝试操作下:
“还原所有设置”不会清除 iPhone 中的照片、视频、备忘录等数据,只是将所有的设置恢复到默认设置,例如网络设置、壁纸、铃声等等。
打开 iPhone 设置-通用-还原,然后选择“还原所有设置”即可:
不过苹果官方目前并没有就这一问题作出明确的答复,也没有告知用户具体的原因和解决办法。如果您已经为 iPhone 12 系列机型更新系统,尝试以上方法无效,可以在购买手机的 14 天内申请退货或换货。如果是其它问题,例如提示无 SIM 卡等,也请尽快联系苹果售后以获得帮助。
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