iPhone 出现“蜂窝网络更新失败”的提示怎么办?

来自海南地区的安無网友提问：iPhone 出现“蜂窝网络更新失败”的提示怎么办?

如果在更新 iOS 系统或重新启动设备后，查看到“蜂窝网络更新失败”的提示，则说明可能是 iOS 诊断程序检测到您的 iPhone 上存在需要维修的问题。

当您看到以上提示时，说明更新 iPhone 的蜂窝网络通信功能时出现问题。您的 iPhone 将无法拨打或接听电话、收发短信或访问蜂窝网络数据。

后续如何处理？

请确保已备份 iOS 设备中的所有重要数据，您可以通过 iCloud、iTunes 或爱思助手全备份功能进行备份，然后重新安装最新的 iOS 系统。您可以通过 iTunes 或爱思助手一键刷机功能进行重装。

通过 iTunes 进行重装：将 iOS 设备连接到电脑，解锁设备并轻点“信任”。

在 Mac 上，打开“访达”（或打开 iTunes），在“访达”中，点按“通用；或在 iTunes 中，点按“摘要”，然后按住 Command 键点按“检查更新”。

在 Windows 电脑上：选择您的设备之后，按住 Control 键点按“检查更新”。

您的电脑会在您的设备上下载并重新安装最新版本的软件。在下载完成之前，请不要断开设备与电脑的连接。

通过爱思助手进行重装：

将 iOS 设备连接到电脑，解锁设备并轻点“信任”，打开爱思助手客户端（Windows 版或 Mac 版，根据电脑选择安装），在一键刷机界面，选择最新的正式版 iOS 系统，然后勾选“保留用户资料刷机”，点击“立即刷机”，耐心等待刷机完成。

如果在重装或更新系统之后，仍然看到上述警告，则您的 iPhone 需要进行维修，请将 iOS 设备带到 Apple 授权服务提供商处，或在 Apple Store 商店预约 Genius Bar 天才吧服务。如果设备仍然在保修期内，苹果官方售后或将为您提供免费维修服务（根据设备具体情况判断）。

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