苹果iPhone XR手机面容识别不了怎么办？

来自陕西地区的浮泪网友提问：苹果iPhone XR手机面容识别不了怎么办？

面容识别功能（faceID）代替指纹识别，标志着智能手机又向前迈进了一大步。

面容识别更方便，随便扫一眼就能解锁/登录网站，但面容识别效率比不上指纹识别，你遇到苹果iPhone手机无法识别面容，导致无法解锁的问题了吗？苹果iPhone XR手机面容识别不了怎么办？

问题描述：iPhone XR手机正常使用，没有磕碰、没有掉落，但出现了面容识别不工作的情况，具体表现为无法识别面容，导致无法解锁。

解决办法：iPhone XR手机无法识别面容，一般我们都会想到以下几种解决办法。

1.重新设置面容信息

但重新设置面容信息的时候，系统会提示面容“将iPhone移低一点”。按照提示操作依然无法录入面部信息，最后会提示“面容ID不可用”。

2.还原所有设置以及抹掉所有内容和设置

有时候还原所有设置以及抹掉所有内容和设置依然不能能解决问题。

3.撕掉钢化膜

前面两点都排除了，原本以为是不是面容识别硬件坏了，但经过检测后发现并没有故障，最后发现，原来是贴膜在做怪。

天才吧工作人员解释说，目前市面上的钢化膜良莠不齐，过厚的、透光率不好的钢化膜会影响光线感应器、距离感应器甚至是面容感应器。此外，市面上一些主打保护隐私的防偷窥钢化膜，也有可能影响面容识别。各位小伙伴如果遇到面容识别故障，不妨把钢化膜撕掉再测试一下。

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