iPhone 的配件产品保修期限如何计算？苹果配件如何保修？

来自辽宁地区的嫑初网友提问：iPhone 的配件产品保修期限如何计算？苹果配件如何保修？

根据苹果官方的 说法：

苹果保证你的苹果品牌硬件产品自原始零售购买之日起一年内不存在任何材料和做工缺陷，如果在保证期限内产生任何缺陷，苹果将在法律允许的范围内，自行选择（1）用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件，免费维修该产品，（2）用功能相同的新产品或在性能和可靠性方面的等同的产品替换该产品，或者（3）退还原始购买价款。本保证不包括又滥用、事故、更改或其他非材料和作工原因引起的损害。

而苹果的配件主要分为三种：序列号产品、无序列号产品以及损耗品。

● 针对于包含序列号的配件产品

对于随包装内附赠的配件，如 iPhone 的连接线、耳机，iMac 的蓝牙键盘、蓝牙鼠标等配件将跟随主设备维修期限；如果配件为单独购买，需要依据购买时的发票、原包装盒，确认核对购买日期，或绑定跟随主设备保修期限。

如主设备加入 AppleCare+ 计划，配件维修期限可与主设备绑定，享受 2 年质保服务。

● 针对于无序列号配件产品

需提供购买时的发票以确认购买日期享受质保服务；随机附赠的配件将跟随主设备质保期限，但需注意配件需与主设备用途相符。

● 损耗品

苹果认为外力才会损坏的产品，基本可以认为不提供质保服务。如 Mac 笔记本附带的电源延长线缆出现破损或断裂通常是由于外力损坏导致的，苹果有权拒绝提供质保服务。

综上所述，可以认为，Apple 保修期限内，除整机以外，Lightning 连接线缆、耳机、电源适配器同样享受相同的保修期限。iPhone、iPod、iPad 相关配件进行更换后，将继续跟随主设备保修期限，或提供 90 天质保服务（取二者最长值）。

部分授权服务商的工作人员对于保修政策并不是十分明确，如果对方拒绝提供质保服务，可以尝试拨打苹果官方客服电话沟通解决。

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